オングが1番大切にしている事は「心です」。
数多い美容室の中からオングを選んで頂いたからには、
来店された時の緊張や不安をなくす為に気さくなスタッフと遊び心ある店内がお迎えします。
カウンセリング時も、常にお客様の立場でお客様の目線で考え髪の悩みなどを1つでも解消していき、
思わず笑みがこぼれてスキップして帰りたくなる美容室を。
ずっと通って頂ける美容室を目指しています。
その為にオングではお客様との距離感を大切に考え、気軽に何でも言いやすい雰囲気作りを心掛けています。
ただ「できません。」「この方が良いと思います。」だけでなく、「○○したらこうなります。」 「〜〜したらこうなります。」と
お客様の優先順位(伸ばしている。スタイルを変えたい。痛ませたくない。)をもとに
分かりやすい言葉で説明をして最も良い選択を一緒に決めていきます。
ここではあえて技術面のお話しはしませんが、
それは、いくら技術力に優れていてもお客様のなりたいスタイルを理解する事ができなければ、
世間で言う「うまい人」ではないと思っているからです。
「聞く耳」を持っている事が第一。
その後はお客様自身が感じて頂ければと思います。
そしてオングでは、料金を頂いた時が終わりとは思っていません。
お家に帰って実際に何日か生活をしてみて「気に入ってもらえた日」その日までが1回の来店と考えています。
何日か経って、どこか気になるところがありましたらお気軽に連絡をください。
これもまた、今まで15年間やってきた美容師としての自信です。
最後に長々書いてしまいましたが、来店された時には、
ゆったりとしたまっさらな気持ちでオングにいらしてください。
なぜならそんなに堅苦しいお店ではありませんので。
スタッフ一同、オングを選んで頂ける日を心よりお待ちしています。